سوالات متداول شما اینجاست!
در این صفحه، رایجترین پرسشهای کاربران درباره خرید، استفاده و مشاهده دورهها گردآوری شده است.
خرید دورهها
برای خرید دورهها، کافیست روی صفحه هر دوره دکمه «خرید دوره» را بزنید، اطلاعات خود را وارد کنید و مراحل پرداخت امن را انجام دهید. پس از تکمیل خرید، دسترسی به دوره برای شما فعال میشود.
بله، شما میتوانید چند دوره را به سبد خرید اضافه کرده و به صورت یکجا پرداخت کنید. پس از پرداخت، به تمامی دورههای خریداری شده دسترسی خواهید داشت.
بله، برای هر دوره ویدئوی معرفی کوتاه و نمونهای از محتوای آموزشی موجود است تا قبل از خرید با سبک تدریس و محتوای دوره آشنا شوید.
بله، شما میتوانید در هنگام خرید، ایمیل فرد موردنظر را وارد کنید تا لینک دسترسی به دوره به او ارسال شود.
بله، تمامی تراکنشها از طریق درگاههای پرداخت معتبر و امن انجام میشوند و اطلاعات شما کاملاً محافظت شده است.
دسترسی به دورهها
پس از خرید، دورهها در پنل کاربری شما قابل مشاهده هستند. با ورود به حساب کاربری، میتوانید دورهها را مشاهده و از طریق اسپات پلیر شروع به یادگیری کنید.
خیر، دورهها به صورت آنلاین و از طریق اسپات پلیر ارائه میشوند تا کیفیت آموزش حفظ شود و همیشه آخرین نسخه محتوا در دسترس شما باشد.
بله، اسپات پلیر قابلیت نمایش روی تمام دستگاههای هوشمند (موبایل، تبلت و لپتاپ) را دارد و تجربه آموزشی بدون قطعی ارائه میدهد.
خیر، شما پس از خرید دوره به صورت دائمی به محتوای آن دسترسی دارید و میتوانید هر زمان که خواستید دوره را مشاهده کنید.
بله، شما میتوانید با همان حساب کاربری، دورهها را همزمان روی موبایل، تبلت و لپتاپ مشاهده کنید.
پشتیبانی و مشکلات فنی
در صورت بروز هرگونه مشکل، میتوانید از طریق بخش «پشتیبانی» سایت یا تماس با شمارههای پشتیبانی دکتر مینا مشکل خود را گزارش دهید. تیم فنی به سرعت دسترسی شما را فعال میکند.
تمامی دورهها با کیفیت Full HD ضبط و ارائه میشوند و اسپات پلیر قابلیت پخش بدون لگ و با کیفیت بالا را فراهم میکند.
ابتدا مرورگر خود را بهروز کنید و کش مرورگر را پاک کنید. اگر مشکل ادامه داشت، با پشتیبانی سایت تماس بگیرید تا تیم فنی راهنمایی کامل ارائه دهد.
پشتیبانی سایت در ساعات کاری پاسخگوی سوالات شماست و معمولاً ظرف 24 ساعت مشکل شما حل خواهد شد.
خیر، اسپات پلیر بسیار ساده و کاربرپسند است و هیچ آموزش خاصی نیاز ندارد. اگر نیاز به راهنمایی داشتید، ویدئوهای آموزشی کوتاه در سایت موجود است.
دورهها و محتوا
بله، پس از تکمیل هر دوره، گواهی معتبر دکتر مینا به صورت دیجیتال برای شما صادر میشود.
بله، دورهها به صورت دورهای بهروزرسانی میشوند و شما با همان حساب کاربری به نسخه جدید دسترسی خواهید داشت.
بله، در برخی دورهها بخشی برای پرسش و پاسخ و ارتباط با دکتر مینا فراهم شده است تا دانشجویان بتوانند سوالات خود را مطرح کنند.
دورهها از مبتدی تا پیشرفته طراحی شدهاند و در توضیحات هر دوره سطح مناسب مشخص شده است تا شما بهترین انتخاب را داشته باشید.
بله، دسترسی شما دائمی است و میتوانید هر زمان که خواستید ویدئوها را مرور کنید یا نکات مهم را مرور کنید.
بله، تمامی دورهها توسط دکتر مینا طراحی و ارائه شده و مطابق با جدیدترین منابع علمی و تجربه عملی تهیه شدهاند.
راهنمای دوره های آموزشی
برای شروع استفاده از دورههای آموزشی دکتر مینا رضایی، کافی است سه ویدئوی زیر را بهترتیب مشاهده کنید. در این آموزشها، نحوه ثبتنام در سایت، ورود به پنل کاربری و استفاده از اسپاتپلیر برای مشاهده دورهها به شما آموزش داده شده است. با طی این مراحل، میتوانید بهسادگی به محتوای دورهها دسترسی پیدا کنید و تجربهای سریع و بدون مشکل داشته باشید. در صورت بروز هرگونه سوال یا نیاز به راهنمایی، تیم پشتیبانی همیشه کنار شماست.
