أسئلتكم المتكررة هنا!
في هذه الصفحة، تم تجميع أكثر الأسئلة شيوعًا من المستخدمين حول الشراء والاستخدام ومشاهدة الدورات.
شراء الدورات
لشراء الدورات، ما عليكم سوى الضغط على زر «شراء الدورة» في صفحة كل دورة، إدخال معلوماتكم، وإتمام خطوات الدفع الآمن. بعد إتمام الشراء، سيتم تفعيل الوصول إلى الدورة لكم.
نعم، يمكنكم إضافة عدة دورات إلى سلة التسوق والدفع دفعة واحدة. بعد الدفع، ستحصلون على الوصول إلى جميع الدورات التي تم شراؤها.
نعم، لكل دورة فيديو تعريفي قصير وعينة من المحتوى التعليمي متوفرة لتتعرفوا على أسلوب التدريس ومحتوى الدورة قبل الشراء.
نعم، يمكنكم عند الشراء إدخال بريد الشخص المعني ليتم إرسال رابط الوصول إلى الدورة له.
نعم، جميع المعاملات تتم عبر بوابات دفع موثوقة وآمنة، ومعلوماتكم محمية تمامًا.
الوصول إلى الدورات
بعد الشراء، يمكن مشاهدة الدورات في لوحة التحكم الخاصة بكم. عند تسجيل الدخول إلى الحساب، يمكنكم مشاهدة الدورات والبدء في التعلم عبر مشغل سبوت.
لا، تُقدّم الدورات عبر الإنترنت ومن خلال مشغل سبوت للحفاظ على جودة التعليم وضمان توفر أحدث نسخة من المحتوى دائمًا لكم.
نعم، مشغل سبوت قادر على العرض على جميع الأجهزة الذكية (الهاتف المحمول، الجهاز اللوحي واللاب توب) ويقدّم تجربة تعليمية بدون انقطاع.
لا، بعد شراء الدورة، سيكون لديكم وصول دائم إلى محتواها ويمكنكم مشاهدتها في أي وقت ترغبون فيه.
نعم، يمكنكم استخدام نفس الحساب لمشاهدة الدورات في نفس الوقت على الهاتف المحمول والجهاز اللوحي واللاب توب.
الدعم والمشكلات الفنية
في حال حدوث أي مشكلة، يمكنكم الإبلاغ عنها من خلال قسم «الدعم» في الموقع أو الاتصال بأرقام دعم الدكتورة مينا. سيقوم الفريق الفني بتفعيل وصولكم بسرعة.
جميع الدورات مسجلة ومقدمة بجودة Full HD، ويتيح مشغل سبوت التشغيل بدون تأخير وبجودة عالية.
أولاً، قوموا بتحديث المتصفح ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. إذا استمرت المشكلة، اتصلوا بدعم الموقع ليقدّم الفريق الفني الإرشادات الكاملة.
يدعم فريق الموقع أسئلتكم خلال ساعات العمل، وعادةً ما يتم حل مشكلتكم خلال 24 ساعة.
لا، مشغل سبوت سهل الاستخدام وودود للمستخدم ولا يحتاج إلى تدريب خاص. إذا احتجتم إلى إرشادات، تتوفر فيديوهات تعليمية قصيرة على الموقع.
الدورات والمحتوى
نعم، بعد إتمام كل دورة، يتم إصدار شهادة رقمية معتمدة من الدكتورة مينا لكم.
نعم، يتم تحديث الدورات بشكل دوري، وستتمكنون من الوصول إلى النسخة الجديدة باستخدام نفس الحساب.
نعم، في بعض الدورات، تم توفير قسم للأسئلة والإجابات والتواصل مع الدكتورة مينا ليتمكن الطلاب من طرح استفساراتهم.
تم تصميم الدورات من المبتدئ إلى المتقدم، وتم توضيح المستوى المناسب في وصف كل دورة لتتمكنوا من الاختيار الأمثل.
نعم، الوصول لديكم دائم ويمكنكم مراجعة الفيديوهات أو الملاحظات المهمة في أي وقت ترغبون فيه.
نعم، جميع الدورات تم تصميمها وتقديمها بواسطة الدكتورة مينا، وتم إعدادها وفقًا لأحدث المصادر العلمية والخبرة العملية.
دليل الدورات التعليمية
لبدء استخدام الدورات التعليمية للدكتورة مينا رضایی، يكفي مشاهدة مقاطع الفيديو الثلاثة التالية بالترتيب. في هذه الدروس، يتم تعليمكم كيفية التسجيل في الموقع، الدخول إلى لوحة التحكم، واستخدام مشغل سبوت لمشاهدة الدورات. باتباع هذه الخطوات، يمكنكم الوصول بسهولة إلى محتوى الدورات والحصول على تجربة سريعة وبدون مشاكل. في حال وجود أي سؤال أو الحاجة إلى إرشاد، فريق الدعم دائمًا بجانبكم.
