قوانین و مقررات فروش دوره‌های آنلاین دکتر مینا

فروشگاه آنلاین دکتر مینا با هدف ایجاد بستری امن، شفاف و قابل اعتماد برای خرید و مشاهده دوره‌های آموزشی، مجموعه‌ای از قوانین و مقررات را تدوین کرده است. این قوانین شامل شرایط استفاده از خدمات، فرآیند خرید دوره‌ها، پرداخت، دسترسی به ویدئوها در Spot Player و حقوق کاربران می‌باشد. مطالعه دقیق این مقررات، تجربه‌ای مطمئن و رضایت‌بخش برای تمامی کاربران فراهم می‌کند.

مراحل خرید و مشاهده دوره‌ها

select course icon

۱. انتخاب و ثبت نام در دوره

ابتدا دوره آموزشی مورد نظر خود را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید.

buy icon

۲. دریافت تأیید سفارش

پس از ثبت سفارش و پرداخت، اطلاعات دوره و لینک دسترسی به آن از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود.

video icon

۳. دسترسی به دوره در Spot Player

با استفاده از لینک و اطلاعات ارسالی، وارد Spot Player شوید و ویدئوهای دوره را مشاهده کنید.

online video icon

۴. تجربه یادگیری و پشتیبانی

از محتوای دوره بهره‌مند شوید و در صورت نیاز به پشتیبانی، با تیم پشتیبانی سایت دکتر مینا تماس بگیرید.

ضمانت اصالت و کیفیت دوره‌های آموزشی دکتر مینا

سایت دکتر مینا با ارائه دوره‌های آموزشی معتبر، تضمین می‌کند که تمامی محتواها اصل، با کیفیت و مطابق استانداردهای آموزشی حرفه‌ای هستند.

اصالت محتوا: تمامی دوره‌ها توسط دکتر مینا یا تیم تخصصی تهیه و تولید شده و نسخه اصلی و بدون تغییر ارائه می‌شوند.

کیفیت آموزش: محتواهای آموزشی شامل ویدئوها، فایل‌ها و منابع تکمیلی با بالاترین استاندارد آموزشی آماده شده و تجربه یادگیری کاربر محور را فراهم می‌کند.

تطابق با مشخصات دوره در سایت: اطلاعات هر دوره شامل عنوان، توضیحات، ویدئوها و منابع جانبی دقیقاً مطابق با آنچه در سایت نمایش داده شده است ارائه می‌شود و کاربران به محتوای همان دوره‌ای دسترسی خواهند داشت که انتخاب کرده‌اند.

ثبت سفارش و خرید دوره‌های دکتر مینا

چطور می‌توانم یک دوره آموزشی را خریداری کنم؟

برای خرید دوره، وارد صفحه دوره مورد نظر شوید و روی دکمه «ثبت نام در دوره» یا «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید. سپس وارد سبد خرید شده و مراحل پرداخت را تکمیل کنید. پس از پرداخت، لینک دسترسی به ویدئوهای دوره در Spot Player برای شما ارسال می‌شود.

چگونه می‌توانم از کد تخفیف دوره‌ها استفاده کنم؟

اگر کد تخفیف دارید، در هنگام تکمیل فرآیند پرداخت، در فیلد مربوط به «کد تخفیف» وارد کنید. مبلغ تخفیف به‌صورت خودکار از کل هزینه کسر خواهد شد.

آیا دسترسی به دوره‌ها بلافاصله پس از خرید امکان‌پذیر است؟

بله. پس از تکمیل پرداخت، لینک ورود به Spot Player و دسترسی به تمام ویدئوهای دوره برای شما فعال می‌شود. شما می‌توانید بلافاصله یادگیری خود را آغاز کنید.

آیا نیاز به وارد کردن اطلاعات خاص هنگام ثبت نام است؟

برای ثبت نام کافی است نام، ایمیل و شماره تماس خود را وارد کنید. اطلاعات بیشتر مانند کد ملی یا سایر مشخصات تنها در صورت لزوم برای صدور گواهی پایان دوره درخواست می‌شود.

چطور می‌توانم وضعیت ثبت نام و دسترسی به دوره‌ها را پیگیری کنم؟

پس از ثبت نام، لینک دسترسی و جزئیات دوره به ایمیل شما ارسال می‌شود. همچنین می‌توانید با ورود به حساب کاربری خود در سایت، تمامی دوره‌های خریداری شده و وضعیت دسترسی به ویدئوها را مشاهده کنید.

آیا می‌توانم دوره‌های خریداری شده را به دیگران هدیه بدهم؟

بله، هر دوره با لینک اختصاصی برای کاربر ثبت شده است. برای هدیه دادن، لازم است فرآیند ثبت نام و خرید به نام فرد دریافت‌کننده انجام شود تا لینک دسترسی شخصی ایجاد شود.

بازگشت و مرجوعی دوره‌های دکتر مینا

آیا امکان مرجوعی یا بازگشت دوره‌ها وجود دارد؟

خیر، تمامی دوره‌های آموزشی دکتر مینا پس از ثبت نام و فعال‌سازی لینک دسترسی، غیرقابل بازگشت هستند. لطفاً قبل از ثبت نام، توضیحات دوره و محتوای آموزشی را به دقت بررسی کنید.

چرا امکان بازگشت دوره‌ها وجود ندارد؟

دوره‌ها به صورت دیجیتال و قابل مشاهده آنلاین از طریق Spot Player ارائه می‌شوند و پس از فعال‌سازی لینک، امکان دانلود و مشاهده محتوا فراهم است. به همین دلیل بازگشت یا مرجوعی دوره‌ها امکان‌پذیر نیست.

اگر به اشتباه دوره‌ای را خریداری کنم، چه کاری می‌توانم انجام دهم؟

در صورت خرید اشتباه، می‌توانید با تیم پشتیبانی سایت دکتر مینا تماس بگیرید تا راهنمایی لازم برای استفاده از دوره یا ثبت نام در دوره دیگر ارائه شود، اما بازگشت وجه امکان‌پذیر نیست.

آیا ضمانت کیفیت دوره‌ها وجود دارد؟

بله، تمامی دوره‌ها توسط دکتر مینا و تیم تخصصی تولید شده و اصالت و کیفیت محتوا تضمین می‌شود. کاربران می‌توانند با خیال راحت دوره‌ها را مشاهده کنند.